1、点击屏幕下方的”我“后，会切换至个人中心界面，然后点击该界面下方的“设置”。

　　2、在设置界面中，点击【帮助和反馈】按钮。

　　3、在帮助和反馈界面，点击屏幕下方最中央的【快捷帮助】按钮。

　　4、在快捷帮助界面，找到上方的推荐工具栏中的异常恢复，点击”异常恢复“按钮。

　　5、点击异常恢复后会出现温馨提示，点击下方的【继续操作】按钮。

　　6、进入到故障恢复界面，在选项中找到并点击【收藏】。

　　7、点击收藏后，会出现提示框，点击“确定”按钮。

　　8、稍等片刻，屏幕中会出现”修复成功，请重启微信“的提示信息，点击【强制关闭】，然后等待微信重新启动就完成了。

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