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京东钱扣了但无订单

数码 更新时间:2024-04-27 23:48:06

  出现这种情况可能是系统出错,导致的订单显示不出来,没有显示订单商家不会发货。建议买家直接联系京东客服帮忙处理,客服会查询到买家下单记录及订单进度,及时处理买家的购物下单状态。

  京东商城的送货流程:1、客户下单。

  2、京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商。

  3、物流商接单后,由现场客服联系客户的送货时间。

  4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。

  5、装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车。

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